تماس با ما
ما همیشه آماده پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های شما هستیم
پیام خود را برای ما ارسال کنید و در اسرع وقت پاسخ دریافت کنید
اطلاعات تماس
آدرس
تهران، خیابان ولیعصر، پلاک ۱۲۳۴
طبقه ۵، واحد ۱۰
تلفن
۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸
پاسخگویی در ساعات اداری
ایمیل
info@sigmakala.com
پاسخ در کمتر از ۲۴ ساعت
ساعات کاری
شنبه تا پنج‌شنبه
۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰
نقشه موقعیت
بخش‌های مختلف
برای دریافت پاسخ سریع‌تر، با بخش مربوطه تماس بگیرید
فروش
سوالات مربوط به خرید و محصولات
پشتیبانی فنی
مشکلات فنی و راهنمایی استفاده
مالی
مسائل مالی و حسابداری
سوالات متداول
پاسخ سوالات رایج در اینجا موجود است
چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، کد پیگیری برای شما ارسال می‌شود. می‌توانید با وارد کردن این کد در بخش پیگیری سفارش، وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.
آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟
بله، شما می‌توانید تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورت عدم رضایت، کالا را مرجوع کنید. کالا باید در شرایط اولیه و با بسته‌بندی اصلی باشد.
هزینه ارسال چقدر است؟
برای خریدهای بالای ۵۰۰ هزار تومان، ارسال رایگان است. برای مبالغ کمتر، هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه می‌شود.